精细治理,优化机票“退改签”(纵横)

br88

2018-11-02

“这个孩子上大学期间成绩优异,获得过‘三好学生标兵’称号和一等奖学金,还热心公益,参加学校的志愿服务队,被评为优秀志愿者。可以说爱的种子已在他心中发芽、结果。”据李晓秋介绍,从2011年起,协会每年都会资助薛明琪2000元助学金,直到现在。为了把爱心款发到真正需要帮助的家庭贫困、品学兼优的学生手中,协会设有严格的审核程序和捐助条件,从学校推荐开始,到村或社区、乡或街道审批以后,各级关工委批核再报到协会最后审查。然而,即使这样仍然有少数家境较好的学生被推荐上来。

  Пекин,11июля/Синьхуа/--СогласноданнымКитайскогоцентравалютныхсделок,11июляцентральныйпаритетныйкурскитайскогоюанякамериканскомудолларусоставил6,6234юанязадоллар,повысившисьна25базисныхпунктовпосравнениюспредыдущимторговымднем.Впредыдущийторговыйденькурсюанякдолларусоставил6,6259юанязадоллар.ПораспоряжениюНародногобанкаКитая/ЦБ/Китайскийцентрвалютныхсделокопубликовалданные,согласнокоторымкурсюанякдругимосновнымвалютамнамежбанковскомвалютномрынкестранысоставил:7,7687юанязаевро,5,9733юаняза100иен,0,8439юанязасянганскийдоллар,8,7821юанязафунтстерлингов,9,3242рублязаюань.

  美国以国家安全受到威胁为由对多个国家单边加征关税、搅乱全球贸易体系,两个月前还不顾德、法、英等多方反对、一意孤行退出伊核协议。  伯韦尔认为,美国一系列行动已经给美欧关系带来了“破坏性”影响。她说,“国家安全”这个理由立不住脚,令欧洲人感到颇为费解。现在欧洲人已经很难再像以前那样将美国人视为“守法者”和“可信赖的盟友”。

  主角形象高大,表面鎏金,标志出与众不同的地位,有单独的骑士,有狩猎的贵族,还有肩舆上的妇女等,人物最多的一件贮贝器盖上竟多达127人。贮贝器盖的立体雕塑用细致入微的写实手法描绘出滇国社会生活的方方面面,器盖上身居高位者的踌躇满志,普通人物的谨小慎微,或笑、或哭、或绝望无助、或心无旁骛,均表现得淋漓尽致。

  “我去实地考察过,不但质量很好、很安全,而且价格也便宜。因此澳门可以在中葡商贸方面选定一两个产业,比如食品进出口的贸易,大量的食品初级产品进来以后,发展仓储、物流和深加工,形成食品工业。”在多元文化交流方面,杨道匡说,葡语系国家如葡萄牙和巴西都是足球强国,他希望通过在澳门组成足球俱乐部或足球学校,把这些著名的足球运动员引进澳门,这样既可以加速中国足球的发展,又可以促进澳门的旅游产业。如此以来,澳门既很好地完成了国家赋予的商贸服务中心的任务,又带动了澳门在经济多元化方面增加新的产业。(责编:任礴(实习生)、连品洁)

  该研究首次在肾癌中证实了维C可以通过促进一种双加氧酶的活性提高5hmC水平,使5hmC重新编程至“正常”状态,从而逆转肾癌细胞的组织结构和细胞形态,发挥抗肿瘤效果。专家指出,这一发现不仅为肾癌的治疗提供了新思路,也为表观遗传学在肿瘤治疗中的重要作用提供了最新依据。据介绍,目前该项研究成果已申请了专利。同时,维C联合靶向药物治疗透明肾细胞癌的前瞻性研究也已在合作单位展开。(原标题:低剂量维C或可把癌细胞“变好”)

  虽然经济发展中的结构性、深层次问题仍然突出,打好三大攻坚战还有不少“硬骨头”要啃,但这些都属于发展中的问题、成长中的烦恼,必将通过发展来解决、成长来跨越。

  这也是坏猴子影业主导的“坏猴子72变电影计划”助力青年导演理念的最好体现——给予青年导演充分空间,共同进步,不断贯彻“助力青年导演,探索行业新标准”的品牌精髓。这样亦师亦友的相处方式,也被导演文牧野“诙谐”形容为:“相互折磨,其实故事就是相互折磨,在剧作层面上,导演层面上,相互折磨,一同进步,然后最终完成这个电影,就是这样。”(责编:邹菁、蒋波)

  近日,中国民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。   此前,民航票务服务工作一度引发争议,基本聚焦在机票退改签费用不合理等问题。

今年4月,江苏省消保委曾就机票退改签情况开展消费调查,调查结果显示出的问题,正是此次民航局《通知》的治理方向。 因此,此次民航局出台票务服务工作新规定,进一步规范客票销售退改签,提升票务服务水平,这一举措值得点赞。

  细观《通知》,亮点颇多。

比方说,被旅客诟病已久的退改签费率有望实行“阶梯费率”,并将对OTA平台和销售代理企业的违规行为严格处罚;民航局将推动航空公司签订大面积航班不正常情况下的互为签转协议;航空公司要为旅客错购机票提供免费补救措施等。

  在点赞的同时,也需看到机票退改签乱象并不是今年才有的,而是存在多年的顽疾,对新规还要继续关注其治理效果。

  此前,机票退改签乱收费现象多发生在OTA平台和销售代理企业。 这是因为航空公司出于对自身品牌维护,直销机票一般都严格遵循相应退改签规则。 但对于OTA平台和销售代理企业而言,没有品牌维护的责任感、机票销售资质获取容易、逐利心理膨胀,再加上制度监管不完善和旅客对航空公司机票规则的不了解,就容易造成机票退改签乱象丛生。

早年数据显示,全国具有正规资质的机票代理商数量6000多家,而挂靠在正规票代系统之外的无资质“黑票代”可能超过10万家。

  因此,民航局除了对此类行为表态严厉外,还应积极做好细化处理工作,包括发挥民航局消费者事务中心的作用等,让旅客的投诉建议能直达主管部门,进而形成实质处理结果,给各个平台以压力。

此外,还需建立黑名单制度、完善销售主体信息收集,保证违规操作的销售代理企业在被清退出市场后,不会换个“马甲”重新回到市场。

  对于民航局即将推动的互为签转协议,也需要各个航空公司加大透明宣传力度。 现有规定下,部分航空公司确有非正常航班的互为签转协议,但多数旅客并不熟知,企业也并未担负起主动告知义务。

即便是熟悉民航业务的常客,也可能遭遇地面柜台的推诿扯皮。

要把这项好制度落实到位,还需民航局督促航空公司进一步公开、透明相关规定,加强对员工的业务培训,做好客户端、公众号等线上功能的开放等。

对于旅客应有的权利,航空公司必须主动、明确且以通俗易懂的方式告知。   2017年,国内民航旅客运输量已超亿人次,约占全球民航客运量的1/8,是全球第二大航空市场。 在民航市场红利扩容的现实背景下,民航业服务改革或已刻不容缓。 数量上去了,服务质量更不能掉队,否则旅客的获得感从何而来?  (摘编自7月20日《光明日报》,原题为《点赞民航新规更应放眼长远》)SourcePh"style="display:none">。